Secondo un sondaggio, la maggior parte degli automobilisti non è estimatrice dei sistemi di infotainment della propria auto

E con progetti spesso poco intuitivi, chi può biasimarli?

Il sistema di infotainment della tua auto potrebbe essere più tecnologico che mai, ma non tutti apprezzano l'esperienza. Secondo un sondaggio di JD Power sulla soddisfazione dei clienti, quasi la metà degli automobilisti non utilizza il sistema di infotainment nativo del proprio veicolo.

Questa riluttanza a utilizzare il sistema di infotainment dell'auto, secondo l'indagine, ha anche contribuito a un calo generale della soddisfazione dei proprietari.

La maggior parte dei moderni sistemi di infotainment ruota attorno a un ampio touchscreen.

Osservando i numeri del sondaggio di JD Power, solo il 56% dei proprietari preferisce utilizzare il sistema di infotainment integrato nella propria auto per riprodurre l'audio. Questo è in calo rispetto al 70% dell'anno scorso.

È una storia simile per la navigazione e le chiamate telefoniche. Secondo il sondaggio, solo il 45% degli automobilisti preferisce il sistema di infotainment quando telefona e solo il 43% quando si tratta di impostare le indicazioni stradali. Ancora peggio, solo il 37% dei conducenti preferisce utilizzare il sistema di infotainment per i controlli di riconoscimento vocale.

Il sondaggio ha però rilevato un avvertimento interessante, dal momento che le auto realizzate con Google Automotive hanno effettivamente ottenuto punteggi più alti di quelle senza. Ciò significa che le case automobilistiche come Volvo, Chevy e Honda che hanno Google integrato ottengono punteggi più alti rispetto a quelle che utilizzano solo il sistema operativo Android Automotive.

Sebbene il sondaggio non rifletta bene la capacità delle case automobilistiche di offrire un'interfaccia utente di bordo accattivante e facile da usare, non sorprende che i guidatori evitino i loro sistemi di infotainment se si considera il ruolo che gli smartphone svolgono nelle nostre vite e nelle nostre auto. .

Pensaci: navigazione, musica e chiamate sono in genere solo un paio di tocchi sul tuo smartphone, un dispositivo che la maggior parte delle persone può navigare con gli occhi bendati. Questa è una forte concorrenza per il display di infotainment della tua auto.

Le case automobilistiche devono comprendere meglio le esigenze dei propri clienti quando si tratta di sistemi di infotainment.

Con Google che ottiene ottimi voti per i suoi sistemi di infotainment in varie auto, potremmo vedere più aziende tecnologiche che progettano invece sistemi operativi per auto. Anche Apple sta cercando di rendere CarPlay l'intero sistema operativo di un'auto, anziché solo un sistema di infotainment.

Naturalmente, i produttori di veicoli elettrici più ambiziosi stanno ancora cercando di promuovere i sistemi di infotainment selvaggi come via dell’innovazione. Aziende come Mercedes-Benz stanno realizzando enormi sistemi di infotainment destinati a molteplici scopi, mentre i sostenitori del settore come Tesla stanno cercando di attirarne l'uso aggiungendo videogiochi o karaoke.